В правительство поступило предложение об увеличении периода гарантийного ремонта машин. С обращением на данную тему выступили РСПП и автодилеры. По их мнению, сложная ситуация на автомобильном рынке может спровоцировать недовольство автовладельцев. Из-за отсутствия должного количества запасных частей машины попросту нечем ремонтировать. Гарантийные обязательства все чаще нарушаются.
Установленные сроки ремонта ко многому обязывают производителей и официальных реализаторов. В случае обнаружения дефекта или поломки они должны быть устранены быстро и качественно. Но как быть, если имеет место возникший дефицит запасных частей?
РСПП и РОАД предлагают увеличить сроки бесплатного ремонта. Рамок, установленных законодательством, не хватает. Чтобы можно было найти полный комплект необходимых узлов и механизмов, требуется больше времени.
На состоявшейся недавно дилерской конференции «Конвенция РОАД 2022» была озвучена идея об увеличении времени, отведенного на исполнение обязательств по гарантии. В частности, дилеры настаивали на замораживании некоторых пунктов закона «О защите прав потребителей», в которых рассматривается регламент гарантийного ремонта. Это позволило бы сориентироваться и обеспечить качественное выполнение услуги.
Определенная логика в данной инициативе присутствует. Например, в настоящее время поставка базовых узлов, таких, как двигатели и коробки передач, сдвинуты или не соблюдаются вовсе. По мнению С. Мытенкова, дилеры сейчас вообще не располагают никакой информацией о датах закупок и поставок. Это чревато большими убытками. Кроме того, страдает их профессиональная репутация, поскольку клиенту по большому счету не важны причины задержки ремонта.
На этом фоне выделяется позитивная новость от компании КрепАвто. Здесь по-прежнему в ярком ассортименте представлен пластиковый и металлический крепеж для выполнения технических операций в салоне, а также для проведения ремонта ходовой или тормозной части.
В электронном каталоге можно выбрать:
· нажимные клипсы;
· коннекторы;
· заглушки;
Крепеж требуется для выполнения любых внутрисалонных работ, а также для сборки и монтажа силовых узлов.
Клиентами магазина могут быть как физические, так и юридические лица. Для оптовых покупателей здесь подготовлена система скидок и бонусов.