Вопросы и ответы

Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ со склада в Санкт-Петербурге по адресу Пискаревский проспект, д. 63Б.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании и почта России.

Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или обратитесь с отдел продаж.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;
курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар курьеру в Санкт-Петербурге либо выслать его транспортной компанией. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам отдела продаж.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, счет на юридическое лицо. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам отдела продаж.

Какие форсунки лучше выбрать — струйные или веерные?

Веерные форсунки обеспечивают более равномерное распыление и экономят жидкость, тогда как струйные проще в обслуживании и реже замерзают зимой. Для автомобилей Тойота, Ниссан и других популярных марок доступны оба варианта — выбор зависит от ваших предпочтений.

Можно ли отрегулировать струю без замены форсунок?

Да, большинство струйных и некоторые веерные форсунки имеют возможность регулировки направления струи. Например, форсунки омывателя Форд и Кия можно настроить с помощью иглы, не снимая их с автомобиля.

Как часто нужно менять форсунки стеклоомывателя?

Срок службы зависит от условий эксплуатации и качества жидкости. В среднем форсунки служат 3–5 лет, но при засорении или нарушении распыла их лучше заменить заранее. Например, если форсунки омывателя Хендай или Рено перестали равномерно распылять жидкость, их стоит заменить.

Подойдут ли форсунки омывателя от других моделей авто?

Некоторые универсальные форсунки омывателя подходят к разным моделям автомобилей. Однако лучше подбирать форсунки, предназначенные именно для вашей марки: форсунки омывателя Ниссан, Киа, Форд, Тойота, Рено, Hyundai. Это обеспечит правильное крепление и оптимальный угол распыла жидкости.

Задать вопрос

Остались вопросы? Позвоните нам!

Написать сообщение

Главная Каталог 0Корзина Марки авто Кабинет Акции КонтактыПоискБлог 0Избранные